Para iade politikası

30 günlük bir iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketlerinin olması ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca bir makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için lynn@underwaterthruster.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın:

İadeniz kabul edilirse size bir iade gönderi etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar göndereceğiz. İadesi talep edilmeyen ürünler kabul edilmeyecektir.

Eğer geri dönüş sorularınız olursa lynn@underwaterthruster.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.


İstisnalar/İade Edilemez Ürünler
Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), kişiye özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli türdeki ürünler iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazların iadesini de kabul etmiyoruz. Özel projenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünlerin veya hediye kartlarının iadelerini kabul edemiyoruz.


iletişim kurmak
İstediğinizi aldığınızdan emin olmanın en hızlı yolu, halihazırda sahip olduğunuz bir şeyi iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı olarak satın almaktır.


AB'de 14 günlük bekleme süresi
Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, malların AB'ye gönderilmesi halinde, siparişinizi 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün teslim aldığınız haliyle aynı, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca bir makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.


Geri ödemek
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve postayla göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş günü geçerse lütfen lynn@underwaterthruster.com adresinden bizimle iletişime geçin.